如何改變世界

企管大師杜拉克，晚年致力推動「非盈利和非政府機構」（NGO / NPO），1990年，他寫了一本書，叫【管理非盈利機構】（Managing the Non-Profit Organisation）成為這課題的經典作品，書中劈頭第一句便說：「非盈利機構存在的目就是改變個人或社會」．這句話真正擲地有聲，正好對應經濟學家佛利民的另一句名言：「企業的責任就是為股東帶來利潤，並無其他．」佛利民的話說得這麼絕，是為了回應近年社會愈來愈要求企業要負上「社會責任」的風氣，即是說除了要守法外，企業還要發財立品，做好事．

非盈利機構只要做好事，企業只要賺錢這種簡單二分發，到廿一世紀已經不合時宜．企業愈來愈多設立部門專責推行社會責任，而愈來愈多非盈利機構亦開始以市場手法運作，加入傳統上由商業機構提供的服務．從而衍生了兩個新字──「社會企業」Social Enterprise和「社會企業家」Social Entrepreneur

甚麼是社會企業？

１９６５年，一群東京主婦，不滿意牛奶供應由幾家大集團壟斷，服務和價錢都不理想，便組織了一個消費者共同購買運動．他們自行去接觸小型農場，直接向生產商訂購牛奶．開始時，他們每天只訂購３２９瓶牛奶．他們要自己安排運輸，儲藏，派送等工作．亦需要面對「你們的牛奶比較便宜，但安全嗎？」這樣的問題．在過程中間，她們認識了「牛奶」是甚麼，發現市面上牛奶全都是經過處理的「牛奶製品」，牛奶成分和營養反而更低．到了１９６８年，他們已有一千名會員，成立了一個法人團體──生活俱樂部．

隨後幾十年，生活俱樂部不斷壯大，由牛奶開始，她們購買的產品一直擴展．她們不只追求價格，更堅持她們要的質量，她們到全國去找工場去訂製他們自己品牌的醬油，去農場直接買豬肉，整頭購買，買回來再分售，直接訂購食米，鮮魚和疏果，她們比企業更關注環境，當發現合成洗潔精是河川污染的原兇，她們發起罷買，並自行收集廢食用油，自製肥皂代用．為了監督政府制定政策，她們更派人參選地方議員，並高票當選．到了九十年代，生活俱樂部已有超過十萬名會員．已買地建樓，自行興建牛奶工廠，為應付一益老化的人口，生活俱樂部也開發了市民保險，醫療中心，托兒所，更設立渡假村和老年中心．她們還會每年請他們的生產商（農民，乳業商，水產業商）到東京開個展銷會，除了展銷產品外，更重要的是交誼，讓消費者知道他們吃的米是誰種的，魚是誰養的，重建生產與消費者中間的互信．

四十年來，生活俱樂部像企業般擴張，以市場方式運作，但卻不以利潤為目的，仍然而合作社的方式運作．正如杜克拉所說，她們的目的是改變社會，她們要改變日本社會中商業化的消費模式．要看生活俱樂部的故事，可讀遠流出版的【從廚房看天下－－日本女性生活者運動三十年傳奇】，作者是賴青松．

如果對社會企業有更多興趣，可以讀【如何改變世界──社會企業家與新思想的威力】，作者是美國的戴維．伯恩斯坦．這本書介紹了世界各地社會企業的例子，和背後推動的社會企業家，亦分析了這些機構和人物為甚麼能成功改變社會．譯者是【窮人的銀行家】的譯者吳士宏．吳士宏的故事也很傳奇，她是中國第一代打工女皇，曾任IBM, 微軟和 TCL　的高層．2003年，她高調離開企業生涯，立志要在中國推動社會企業．看她說做就做，首先就埋頭譯了兩本好書，似乎是來認真的，真的要改變世界．

【如何改變世界】這本書同時有台灣譯本，書名改得莫明其妙，叫【志工企業家 : 提昇人類社會的力量】．志工亦即不收工資，義務服務的義工，把social entrepreneur譯成「志工企業家」，是把原意扭曲了．須知道，用企業的方式，去達致改變社會目的，才是social enterprise 的精神．是不是義務，是不是志工，重要嗎？